اگر بدنبال ترقی و رشد در کارتان هستید بهتر است تستیمونیال را بشناسید. شاید شما هم این روزها کسب و کار جدیدی را شروع کرده باشید و بخواهید که به آن رونق و اعتبار بیشتری بدهید ولی راهش را نمی‌دانید. در هر ‌کجا که باشید و هر کاری را که شروع کرده باشید، فقط باید اطلاعات درستی از آن کار و روش ‌های اجرای درست آن کسب کنید. هیچ فردی یا هیچ شغلی بی دلیل به بالاترین پله‌ های ترقی نمی‌ رسد.

انجام درست و اصولی کارها سبب می‌شود که مخاطبان هر روز بیشتر از روز قبل جذب شوند. پس همین بدست آوردن نظر و اعتماد مشتریان خود به خود پایه‌ های رشد و پیشرفت را بنا خواهند گذاشت. این مسئله اشاره به مفهوم باور سازی دارد که فروشندگان برای آن اصطلاح خوبی دارند، مشتری با خود مشتری می‌آورد. در ادامه با معنی تستیمونیال و انواع آن، همچنین کاربرد و مزایای به کار گیری آن آشنا خواهید شد.

تستیمونیال چیست؟

معنی لغوی تستیمونیال شهادت مشتریان است که به خوبی گویای همه چیز است و با شنیدن آن می‌توان حدس زد که چه کارایی دارد. تستیمونیال یک روش عالی برای جلب اعتماد مشتری و در نتیجه جذب مشتریان بیشتر است. این روش با استفاده از رضایت مشتریان قبلی از خرید اجناس شما به اشکال مختلف( متن، صدا و ویدیو) به کمک صاحبان کسب و کارها می‌ آید. با این تفاسیر روش نامبرده می ‌تواند یک تکنیک بی نقص برای جذب اعتماد افراد جهت ثبت سفارشات بیشتر وخریدی پر تعداد ‌تر باشد.

مطمئن باشید که روش استفاده از تستیمونیال یا همان شهادت مشتری تضمینی عالی برای پیشرفت هر کسب و کاری است. زیرا هم مشتریان با اطمینان خاطر بیشتری اقدام به خرید می‌ کنند و هم فروشندگان با آسودگی خیال رونق اقتصادی شغل خود را به تماشا می ‌نشینند. البته همه چیز به همین راحتی ‌ها هم که گفته می‌ شود نیست و باید روش به کار گیری درست و اصولی این کار را فرا گرفت. اما در صورت فرا گرفتن آموزش‌ های لازم به لطف وجود فضای مجازی واقعاً می‌ شود به راحتی پله‌های ترقی را طی کرد.

تستیمونیال روش بسیار تأثیرگذاری است که از طریق آن می‌توانید ضمانت استفاده را برای مشتریانی که هنوز از سرویس شما استفاده نکرده‌اند، بازگو کنید. شهادت مشتریان کمک می‌کند تا با بهبود شناخت برند، فروش را افزایش دهید. البته که هدف در هر کسب‌وکاری متفاوت است و شاید تمرکز کسب‌وکاری روی جلب اعتماد مشتریانش باشد، نه فروش بیشتر. «ویکی پدیا»

انواع تستیمونیال

اگر بخواهیم تستیمونیال یا شهادت مشتری را دسته بندی کنیم و برای آن انواع مخلتف در نظر بگیریم، شاید باید این تکنیک را به دو روش دسته بندی کنیم. روش اول دسته بندی مربوط به شکل تستیمونیال شماست. یعنی همان طور که قبلاً به آن اشاره شد معلوم کنید که مشتریان شما این رضایت از خرید اجناس را به کدام صورت متن و یا صدا و یا حتی ویدئو و عکس برای شما ارسال کرده‌ اند. با این روش به خوبی نوع تستیمونیال شما مشخص می‌شود‌.

به نظر می رسد با یک روش دیگر هم می ‌توان این شهادت مشتریان از رضایتشان را گروه بندی کرد. در این روش نقل قول افراد را از خرید ها و خدماتی که دریافت کرده ‌اند را می ‌توان در یک دسته قرار داد. همچنین بکارگیری فضای مجازی از طرف مشتریان در نشان دادن رضایت خود و توصیه‌ آنها به دیگران برای گرفتن خدمات یا اجناس از شما را می ‌توان در دسته‌ دیگری قرار داد. در آخر هم توصیه‌ افراد شناخته شده در جامعه که از خدمات یا اجناس شما راضی بوده ‌اند هم می ‌تواند در دسته‌ دیگری قرار بگیرد که بسیار هم تاثیر گذار خواهد بود.

نحوه نوشتن تستیمونیال

هر کاری برای اینکه به درستی انجام شود اصول و روش‌های خاص خود را دارد. برای بهره گیری هر چه بهتر از تستیمونیال که یک تکنیک فوق العاده برای رشد کسب و کارها و بازاریابی است، باید حتماً روش نوشتن درست آن را فرا گرفت. نحوه نوشتن درست یک تستیمونیال به این گونه است که ابتدا باید مانند هر کار دیگری هدف خود را مشخص کنید. در واقع باید بدانید که هدفتان از نوشتن این متن چیست و می‌خواهید مخاطبان و مشتریان شما پس از خواندن آن چه فکری بکنند و چه تصوری در آنها نسبت به خدمات، محصولات و یا اجناس شما ایجاد شود.

باید این موضوع را خوب و با دقت بسنجید که چه نوع طرز فکری در مشتری برای کسب و کار شما بهتر است و سبب رونق آن می‌ شود. پس تا اینجای کار باید آینده کاری خودتان را به خوبی تصور کنید و انتظارات مشتریان را در زمان حال و آینده در نظر بگیرید. در این زمینه طرح پرسش‌ هایی که جواب به آنها از طرف مشتریان قبلی، شما را در دست یافتن به یک تستیمونیال ارزشمند کمک کند بسیار عالی است.

نکته‌ بعدی در نوشتن درست این تکنیک خاص این است که باید به زبانی کاملاً جذاب و عامیانه نوشته شود و بهتر است کوتاه باشد تا بتواند مخاطب را جذب کرده و حوصله بر نباشد. در خلال متن هم از عکس یا متن مشتریان برای شهادت که نشان دهنده رضایت مندی است باید استفاده کرد. در صورت امکان اسامی مشتریان و یا عکسی که نشان دهنده قبل و بعد استفاده از خدمات یا محصولات شما باشد هم کارایی زیادی دارد.

اهمیت تستیمونیال

اهمیت این تکنیک آنجا معلوم می‌شود که برگرفته از واقعیت و رضایت مشتریان قبلی است پس قطعاً باور پذیری زیادتری هم دارد و در نتیجه مخاطبان زیادتری را هم جذب خواهد کرد. این مسئله سبب می‌شود که مخاطب یا مشتری شما با اعتماد بیشتری از شما خرید کرده و یا درخواست خدمات نماید و حتی شما را با اطمینان خاطر به دیگران هم معرفی کند. حتی شهادت مشتریان قبلی نسبت به رضایت شان به نوعی صداقت شما و کسب و کارتان را القاء می ‌کند. پس بکارگیری هر گونه عکس و ویدئویی که مربوط به قبل و بعد از استفاده‌ محصول و خدمات شما است به اصطلاح نوعی محکم کاری بیشتر را سبب می‌گردد.

جمع‌ بندی

در دنیای امروز برای انجام هر کاری باید به روز بود و از روش ‌های جدید که جواب دهی بالایی دارند استفاده کرد. اما شناسایی این روش ها و فوت و فن بکار گیری آنها هم خود نیاز به راهکارهای دیگری دارد. استفاده از فضای مجازی در این زمینه بسیار راه‌ گشا است و شما را در به روز کردن اطلاعاتتان کمک می‌کند. سعی کنید همیشه برای رونق کسب و کارها از روش‌های به روزتر و امتحان پس داده استفاده کنید.

روش تستیمونیال یکی از تکنیک‌ های پر کاربرد امروزی است که بازده زیادی دارد و شما را در بازاریابی بهتر برای خدمات و محصولاتتان به خوبی یاری می ‌کند. فقط یادتان باشد که پایه و اساس این روش صداقت و کیفیت است. زیرا رضایت هر مشتری برابر با جذب مشتریان بیشتر است. فقط کافی است که روش‌های درست نوشتن و اجرای آن را بیاموزید که کار بسیار راحتی می‌باشد. امید است که اطلاعات فوق شما را در کسب مهارت‌های لازم برای بهره گیری از یک تستیمونیال تاثیر گذار یاری دهد وموجبات رونق و پیشرفت کسب و کارتان را فراهم نماید.