چطور از لینکدین برای موفقیت شغلی استفاده کنیم؟
زمان مطالعه: 8 دقیقه
اهمیت رضایت شغلی کارمندان
اهمیت رضایت شغلی کارمندان | یکی از مهم ترین سرمایه های هر سازمان یا شرکتی، نیروی انسانی آن است. تقریبا تمام شرکت ها و سازمان ها رسیدن بـه اهداف شان را در گرو کارآیی افرادی می بینند که در آن کار می کنند. اهمیت رضایت شغلی که یک عامل مهم در ایجاد انگیزش است بسیار مهم است. همین عامل سبب می شود که در موفقیت افراد و به دنبال آن موفقیت شرکت تاثیر بگذارد.
طبیعتا این که کارکنان بتوانند خوشحال باشند و در محیطی بدون استرس و شاد فعالیت کنند بسیار عالیست. چرا که این محیط و شرایط عاملیست که کارکنان وظیفه و کار خود را به بهترین نحو انجام دهند. کارمندان رضایتمند افرادی هستند که نسبت به سازمان خود در بدترین حالت بسیار وفادار باقی می مانند. این دسته از افراد هیچ اجباری برای ماندن در کار ندارند اما با میل و تصمیم خود می مانند و آرزو دارند سازمان خود را به سطح بسیار بالا و جدیدی برسانند.
اگر مدیر یک بخش یا شرکتی هستید این موضوع را فراموش نکنید که کارمندان باید نسبت به کار خود شوق و علاقه داشته باشند. این موضوع هم تنها زمانی به واقعیت تبدیل می شود که آن ها از شغل و سازمان خود راضی باشند. رضایت کارکنان منجر به ایجاد یک نگرش مثبت در محیط کار می شود. در چنین شرایطی افراد بسیار کم به گله و شکایت کردن می پردازند و بیشتر روی کار خود تمرکز دارند. اگر مدیر هستید پس باید این را بدانید که یک کارمند راضی می تواند در رفع نگرانی های دیگران هم تاثیر بسزایی داشته باشد و در انجمن ها و جلسه های مختلف از شرکت دفاع کند. تحقیقات و مطالعات بسیاری در مورد اهمیت رضایت شغلی و چگونگی تأثیر این مساله بر بهره وری و روحیه ی کارکنان انجام شده و در بیشتر آن ها بین افزایش رضایت کارمندان، رونق و افزایش بهره دهی و اعتبار شرکت ارتباط بسیار محکمی اثبات شده است. اگر می خواهید بیشتر با مفهوم رضایت شغلی آشنا شوید و از اهمیت و مزایای آن بیشتر بدانید، تا پایان مقاله با جاب اکسپرت همراه باشید.
اهمیت رضایت شغلی
منظور از رضایت شغلی چیست؟
این که از رضایت شغلی کارکنان در یک شرکت یا سازمان صحبت کنیم، بدین معناست که یک کارمند تا چه اندازه نسبت به شغلی که در حال انجامش است انگیزه، خواست و رضایت دارد.
معمولا کارمندان چیزی حدود 30 درصد از روز خود را در محل کارشان سپری می کنند، پس یکی از مهم ترین نقش های مدیران این است که محیطی ایجاد کنند که موجب تقویت روحیه و رضایت کارکنان شان شوند.
بعضی از کارمندان آن چنان از کار و گذراندن زندگی در کنار همکاران شان لذت می برند که حتی متوجه گذر زمان نیز نمی شوند. اما در مقابل گروه دیگری از کارمندان هستند که بدون میل و از روی اجبار کار می کنند. آن ها به قدری از کار خود متنفرند که به دنبال فرصتی می گردند که از کارشان دست بکشند و آن جا را ترک کنند.
کارمندان شما در کدام گروه قرار دارند؟ آیا از کاری که انجام می دهند راضی هستند؟ از کار کردن در کنار شما و محیط کاری لذت می برند یا به دنبال فرصتی برای ترک کار هستند؟ فراموش نکنید که زمانی رضایت از کار اتفاق میافتد که یک کارمند احساس ثبات، رشد و تعادل را در کار خود داشته باشد. این یعنی یک کارمند زمانی از کار خود راضی و خشنود است که آن کار، انتظاراتش را به طور کامل برآورده کند. اغلب افرادی که به دنبال کار می گردند و در روزنامه یا سایت استخدام به بررسی آگهی های کاریابی می پردازند به دنبال شرکتی هستند ک به آن و کارشان علاقه بسیار داشته باشند تا با انگیزه و رضایت کار کنند. البته به طور کلی کارجویان می بایست پیش از استخدام محل کار خود را بررسی کنند تا مطمئن شوند که می توانند با شوق و رضایت کامل کار کنند.
عوامل مهم در ایجاد رضایت شغلی کارمندان
همان طور که پیش تر هم اشاره کردیم عوامل بسیاری وجود دارند که سبب می شود کارمندان از شغل خود راضی باشند و با دل و جان فعالیت کنند؛ اما برخی از آن ها از اهمیت بیشتری برخوردارند و تاثیرگذارتر هستند. جاب اکسپرت شما را با مهم ترین این عوامل آشنا می کند:
جبران خسارت و شرایط کاری
از مهم ترین عوامل موثر بر رضایت از کار، جبران خسارت و مزایای کارکنان است. شما به عنوان یک مدیر باید با دستمزد خوب، انگیزه ها، پاداش ها، ارائه بیمه های مراقبت های پزشکی کامل و مواردی از این قبیل کارمندان خود را شاد تر کنند و انگیزه ای مظاعف برای کار به آن ها بدهند. یک محیط سالم کاری نیز به ارزش کارمند اضافه می کند.
اهمیت رضایت شغلی
تاثیر تعادل در زندگی کاری بر رضایت شغلی کارمندان
تقریبا همه کارمندان به دنبال کاری هستند که بتوانند علاوه بر کار در آن جا فرصت این را داشته باشند که با خانواده و دوستان شان وقت صرف کنند. بخشی از رضایت شغلی به سیاست تعادل زندگی کاری خوب بر می گردد. در این نوع از سیاست شرکت تضمین می کند که نیروی کار می تواند در کنار کار وقتش را با خانواده خود نیز صرف کند. اجرای چنین سیاستی و عمل به آن کیفیت کار کارمند به میزان چشم گیری بهبود می یابد.
احترام و شناخت
اگر مدیر هستید و به دنبال راهی که میزان رضایت کارمندان تان را افزایش دهید می بایست به تمام آن ها احترام بگذارید. فراموش نکنید هر فردی که در محل کار خود مورد احترام قرار می گیرد انگیزه ای پیدا می کند که بیشتر و بهتر کار کند. اگر بابت سخت کار کردن کارمندان تان نیز پاداش یا جایزه ای درنظر بگیرید قطعا در آینده آن ها برای انجام کارهای بعدی بیشتر تلاش می کنند. به همین علت شناخت و احترام از عوامل بسیار مهم در رضایت شغلی هستند.
امنیت شغلی
تقریبا تمام افراد پیش از آن که برای یک آگهی استخدام، رزومه ای ارسال کنند، این سوال در ذهن شان به وجود می آید که آیا امنیت شغلی دارند یا خیر؟ حتی اغلب افراد سعی می کنند در طول مصاحبه شغلی پاسخ این سوال خود را بگیرند چرا که داشتن امنیت می تواند عاملی باشد که افراد با شوق و رضایتی بیشتر کار کنند. درصورتی که یک کارمند مطمئن باشد که شرکت حتی در صورت آشفته شدن بازار نیز او را حفظ می کند، به شرکت اعتماد بیشتری پیدا خواهد کرد و با رضایت بیشتری کار می کند. امنیت شغلی یکی از دلایل اصلی رضایت شغلی در کارکنان است.
رشد شغلی
رشد شغلی همیشه به عنوان الویت اول زندگی کاری کارکنان تلقی می شود. بر این اساس هم اگر شرکت یا سازمان موردنظر به کارکنان جدید خود کمک کند و به آن ها نقش شغلی تازه تری بدهد، رضایت شغلی را افزایش می دهد، چرا که آن ها می دانند که در حال پیشرفت در حرفه خود هستند.
مزایای رضایت شغلی کارمندان
یکی دیگر از دلایل اهمیت رضایت شغلی این است که کارمندان فقط برای پول کار نمی کنند. مهم ترین دلیل کار کارمندان داشتن احساس مسئولیت که نسبت به سازمان دارند و همچنین شناخت کامل اهداف و اعتقادات مدیرانشان است، این موارد سبب می شود که از هیچ تلاشی دریغ نکند. زمانی که کارمندان از کار خود راضی باشند همیشه حرف های مثبت زده و در کنار یکدیگر قرار می گیرند، این افراد با گفت ها و رضایت شان اعتماد نیروهای جدید را نیز جلب می کنند. این گروه از کارمندان به جای اتلاف وقت خود در شایعات و لجبازی با اطرافیان، معتقدند که کارهای مثمر ثمر انجام دهند تا در نهایت به نفع سازمان باشد. آن ها به نماینده بودن از طرف سازمان مربوط به خود افتخار می کنند و برای کسب درآمد بالاتر برای سازمان تلاش خواهند داشت.
تاثیرات منفی عدم رضایت شغلی کارمندان
این که حفظ کارمندان با استعداد و ماهر موجب برتری یافتن شما در میان رقبای تان شود، بر هیچکس پوشیده نیست اما همیشه هم کافی نیست. بودن کارمندانی که از مشاغل خود راضی نیستند، اغلب موجب بدنامی سازمان می شوند. علاوه براین این گروه از کارمندان به دوستان و آشنایان هشدار می دهند که به آن گروه نپیوندند. رضایت کارکنان برای اطمینان از درآمد بالاتر سازمان ضروری است. حتی اگر بهترین آموزش ها را در اختیار افراد تیم تان قرار دهید، تا زمانی که آن ها احساس دلبستگی و وفاداری نسبت به سازمان نداشته باشند، انگیزه ی کافی هم برای ادامه ی کار به دست نمی آورند. کارمندان معمولا نیمی از وقت خود را صرف صحبت کردن با یکدیگر یا انجام دادن کارهای بیهوده سپری می کنند.
این موضوع کاملا درست است که کار و فعالیت کارمندان مشتاق نسبت به کارمندان ناامید، بیشتر است و فشارها را آسان و راحت تر تحمل می کنند. به همین دلیل لازم است که مساله اهمیت رضایت شغلی را جدی بگیریم. کارمندانی که از شغل خود راضی نیستند، در هر چیز کوچکی مشکل پیدا می کنند. کارمندان ناراضی به سختی می توانند با تغییرات کنار بیایند. از طرف دیگر، کارمندانی که از شغل خود راضی هستند، مایل به شرکت در برنامه های آموزشی بوده و مشتاق به یادگیری فن آوری های جدید نرم افزاری هستند. کارکنان راضی با لبخند بزرگی چالش ها را می پذیرند و حتی در بدترین شرایط خودشان را کنترل می کنند.
اهمیت رضایت شغلی
عوامل ایجاد نارضایتی شغلی
تجربه
یکی از فاکتورهایی که سبب می شود در طول زمان افراد دچار نارضایتی شغلی شوند، تجربه است. درحقیقت تمام تجربه ی یک کارمند از بخش های مختلف کار بدست می آید و همین بر فکر و نگرش وی اثر می گذارد. این طور فرض کنید که کاری یکنواخت و بدون هیجان باشد، بنابراین کارمند احتمالا از آن ناراضی می شود. سازمان ها و شرکت های زیادی هستند که مبالغ زیادی سرمایه گذاری می کنند تا کارهای شان جالب و چالش برانگیز شود تا کارکنان به طور فعال درگیر کار شده و سطح رضایت شغلی آن ها افزایش یابد.
پیوستگی
این مورد در رضایت شغلی نقش مهمی را ایفا می کند و منظور از این مورد این است که اگر شغل فعلی کارمند دقیقا شبیه شغلی باشد که در گذشته انجام داده، امکان دارد سطح رضایت شغلی قبلی خود را به شغل فعلی خود نسبت دهد.
یادگیری اجتماعی
در یک سازمان، افراد در قالب گروه ها کار می کنند و به صورت مرتب و به شکل رسمی و یا غیررسمی با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند، که تاثیر زیادی بر میزان رضایت شغلی آن ها دارد. کارکنانی که شغل مشابه دارند با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند و تمایل دارند احساسات مشابهی برای عناصر شغلی مانند کار، دستمزد، شرایط کاری، قوانین، سرپرست، مدیر، و … داشته باشند. برای مثال اگر کسی بگوید که این کار خسته کننده و بدون چالش است، همه در گروه با آن موافقت می کنند و نگرش مشابهی بین آن ها ایجاد می شود.
وراثت
خواص ژنتیکی در زمینه رضایت شغلی افراد بسیار مهم است. بر اساس تحقیق، حدود ۳۰ درصد از رضایت شغلی بر اساس مسائل ارثی است.
کارمندان راضی و خوشحال
اغلب کارمندانی که از مشاغل خود بسیار راضی هستند و مشکلی ندارند، به ندرت فرصت می کنند که در سیاست های اداری ناخوشایند وارد شوند. این دسته از افراد موارد ضعف سازمان را نادیده گرفته و حتی وقت برای نبرد با دیگران ندارند. البته این بدان معنا نیست که موارد ضعف کار یا شرکت دیده نشود، بلکه منفی نگری کاهش می یابد. از همین رو سعی کنید؛ رضایت شغلی را مدنظر قرار دهید.
کارمندان راضی افرادی هستند که به عنوان یک کارمند خوشبخت فعالیت می کنند و با اشتیاق به همکاران خود کمک کرده و حتی در مواقع اضطراری با سازمان همکاری می کنند. چنین کارمندانی هیچوقت فکر نمی کنند شغل خود را در زمان بحران ترک کنند. آن ها به عنوان یک واحد منسجم سخت تلاش می کنند، بر چالش ها غلبه کرده تا هرچه سریع تر از اوضاع بحرانی خارج شوند. برای این افراد سازمان اولویت است و همه چیز بعد از آن قرار می گیرد.
انتظارات کارمندان موفق از شرکت
حضور کارمندان موفق و راضی در شرکت ها بسیار مهم است اما کارمندان با استعداد و با انگیزه انتظار بیشتری از شرکت ها دارند. برای این کارکنان، رضایت شغلی مجموعه معیارهای متفاوتی را شامل می شود. آن ها می خواهند مفید و توانمند باشند. این گروه از کارمندان می خواهند به چالش کشیده شوند و کارشان معنا داشته باشد. آن ها یک حس رسیدن به اهداف می خواهند. فرهنگ پیشرفت مستمر و اهمیت توسعه حرفه ای برای کارکنان برای رشد و ترقی شغلی آن ها ضروری است.
