گفتگو موفقیت آمیز درباره حقوق دریافتی
زمان مطالعه: 6 دقیقه
با رعایت این نکات افراد بیشتری را به مصاحبه شغلی دعوت کنید
با رعایت این نکات افراد بیشتری را به مصاحبه شغلی دعوت کنید | اگر پای صحبت تعدادی از کارفرمایان بنشینید، حتما یکی از گلایه های آن ها این است که وقتی از کارجویان دعوت می کنند که در مصاحبه شغلی شرکت کنند با شکست مواجه می شوند. آن ها معتقدند که افراد جویای کار حاضر به شرکت در مصاحبه با آنها نشده و یا به وعده خود برای حضور در جلسه عمل نمی کنند. واقعا چرا؟ چرا در این اوضاع و شرایط نابسمان بازار کار و نرخ بیکاری که روز به روز افزایش می یابد برخی نظرشان برای شرکت در یک مصاحبه استخدامی عوض شده و دیگر آن انگیزه سابق یعنی زمانی که رزومه کاری خود را ارسال کردند، ندارند؟
اما جالب است بدانید که با مقایسه نتایج برخی از کارفرمایان که در این راه به در بسته می خورند با سایرین می توان به این موضوع پی برد که آن ها در جلب نظر متقاضیان استخدام به اندازه کافی موفق عمل نمی کنند؛ برای مثال در صحبت های شان می گویند که “با یک لیست 20 نفره تماس گرفتیم و فقط 10 نفر به مصاحبه آمدند!”. هر چند قضاوت اولیه این گروه از افراد غیر حرفه ای بودن بعضی از جویندگان کار است اما با بررسی دقیق تر به این نکته می رسیم که رعایت نکردن برخی موارد ساده و ابتدایی در دعوت از افراد به مصاحبه، از اصلی ترین عوامل پایین آمدن بازدهی آن ها می باشد. کارفرمایانی که حرفه ای بوده و از تجربه بیشتری برخوردار هستند به خوبی می دانند که دعوت افراد به مصاحبه آداب و روشی دارد که با شناخت و رعایت این موارد می توان به نتایج بهتری دست یافت. کارشناسان جاب اکسپرت قصد دارند به شما کارفرمایان کمک کرده تا در این راه به مشکل برنخورید، با ما همراه باشید.
انجام مصاحبه تلفنی را فراموش نکنید
انجام یک مصاحبه شغلی تلفنی به شما این فرصت را می دهد تا کاندیداهای شغلی را را آزموده و غربال کنید، در حقیقت این بخش از روند استخدام بسیار مهم و ضروری است. شما با انجام این کار و پس از آن دعوت افراد واجد شرایط می توانید در فرایند استخدام زمان بهینه ای را صرف کنید. البته فراموش نکنید که این مصاحبه استخدامی هم باید طبق اصول و ساختاری مشخص و بهگونه ای برابر نسبت به همه کارجویان انجام شود. به همین دلیل می توانید با توجه به شرایط احراز شغل، سوالات خود را از قبل آماده کنید.
باید فردی متخصص و کاربلد با کارجویان تماس بگیرد
این که چه کسی با کاندیداها تماس می گیرد بسیار مهم است. فرد موردنظر باید برای انجام این کار آموزش های لازم را دیده باشد. اگر خودتان تمایل دارید که این کار را انجام دهید باید به برخی نکات مهم توجه کنید. چرا که تماس تلفنی شما با کارجو اولین نقطه برخورد شرکت تان با فرد بوده و مهم است که در اولین تماس همه چیز به صورت حرفه ای و کاملا برازنده معرفی شود.
این که یک لیست از شماره تماس های کارجویان را به منشی تحویل دهید و از او بخواهید تا با آن ها تماس بگیرد یکی از اشتباهات رایجی است متاسفانه در شرکت های کوچک و بزرگ انجام می شود و معمولا هم نتیجه موردنظر حاصل نمی شود.
بهتر است حتما در تماس تلفنی به سطح حرفه ای افراد توجه کنید. شما می توانید از کارشناس آموزش دیده منابع انسانی و یا افراد هم رتبه سازمان با کاندیدا تماس بگیرد. همچنین در نظر داشته باشید که شخص تماس گیرنده نماینده و معرف شرکت شماست. صحبت با کاندیدای شغلی باید به دور از مسائل شخصی، همراه با صبر و احترام و با همه متقاضیان به یک صورت انجام گیرد.
درضمن فراموش نکنید که هرگز نگاهی از بالا به پایین نداشته باشید. شما صرفا قرار مصاحبه تنظیم نمی کنید بلکه پیشنهاد ارائه می کنید. شما با افرادی تماس گرفتید که حق انتخاب دارند و قرار است پس از آشنایی با شرکت شما اعلام کنند که آیا مایلند در خصوص اطلاعات بیشتر در مورد پیشنهاد شغلی شما با شما جلسه ای داشته باشند یا خیر!!!
از علت تماس بگویید و توضیحی کوتاه دهید
بعد از برقراری تماس حتما بلافاصله به طور کاملا واضح و شفاف اعلام کنید که از چه شرکتی و درباره چه مساله ای تماس گرفتید. برای مثال بگویید: « روزشما بخیر، من x هستم و از شرکت y تماس می گیرم تا بابت درخواست همکاری که از طریق سایت جاب اکسپرت برای ما ارسال کردید چند دقیقه گفتگویی داشته باشیم. آیا زمان مناسبی برای شما هست؟»
در زمان مناسب تماس گرفته و صحبت کنید
شما زمانی باید یک تماس تلفنی گرفته و مصاحبه شغلی انجام دهید که در محیطی آرام و به دور از شلوغی قرار داشته باشید. همچنین طبیعی است از شرایط فردی که آن سوی خط قرار دارد باخبر نباشید به همین دلیل باید پیش از شروع گفتگو از مناسب بودن شرایط ایشان اطمینان حاصل کنید. درصورتی که فرد برای صحبت آماده نبود، گفتگو را طبق توافق به زمان دیگری موکول کنید. همچنین دقت کنید که تماس تلفنی در روزها و ساعات کاری و حتما از تلفن ثابت انجام گیرد.
شرکت تان را به خوبی و درست معرفی کنید
چه هنگام مصاحبه حضوری و چه تلفنی شما در جایگاه یک فروشنده قرار دارید و باید مثل او عمل کنید و به نمایندگی از شرکت چیزی برای ارائه و فروش به طرف مقابل داشته باشید. این روزها با وجود تعداد زیادی سایت استخدام و کاریابی مثل جاب اکسپرت، متقاضیان کار به خوبی می توانند با تعداد بیشتری آگهی استخدام مواجه شوند پس باید کاری کنید که شرکت شما را برای کار انتخاب کنند. سعی کنید از الفاظ مناسب، شیک و عرف استفاده نمائید. انتخاب کلمات و نوع لحن تماس گیرنده دارای تاثیر روانی مثبت یا منفی در ذهن مخاطب است.
پیش از تماس رزومه را به طور کامل مطالعه کنید
همیشه قبل از برقرار تماس تمام رزومه های کاندیدا ها را مطالعه کنید تا اگر سوالی برای تان پیش آمد بتوانید آن را در مکالمه تلفنی با فرد موردنظر مطرح کنید. مصاحبه تلفنی فرصتی برای راستی آزمایی اطلاعات و حتی پوشش دادن به ابهامات پیش آمده در خصوص رزومه است.
چک کردن شرایط احراز کلیدی امری ضروری است
برقراری تماس تلفنی فرصت بسیار مناسبی برای غربال نمودن افراد واجد شرایط است. درصورتی که شرایط احراز کلیدی و مهمی برای انتخاب افراد دارید که از طریق پرسش قابل تشخیص است، بهتر است ابتدا لیستی از این پرسش ها را مشخص کرده و سپس با متقاضیان تماس بگیرید. برای مثال اگر دنبال کارشناس حسابداری هستید که باید فرد موردنظر سابقه ی عملیاتی در “برآورد قیمت تمام شده” داشته باشد و یا اگر دنبال استخدام شخصی هستید که در حوالی مرکز یا جنوب شهر ساکن باشد، حتما این موارد را بپرسید.
بحث حقوق و مزایا را پیش نکشید
بهتر است در گفتگوی تلفنی درباره حقوق صحبت نشود. این که درآمد فرد درحال حاضر چقدر است یا حقوق درخواستیش چقدر می باشد، مسائلی نیست که باید پای تلفن از آن ها صحبت کنید. حتی زماین که درباره این چیزهای نیز از شما سوالی پرسیده شد، توضیح آن را به جلسه حضوری منوط کنید. به عنوان مثال این طور پاسخ دهید: «این موضوعی هست که با توجه میزان تسلط و سوابق افراد سنجیده میشه و بر طبق اون بسته حقوق و مزایا اعلام میشه و بهتره که در جلسه حضوری راجع به این موضوع صحبت کنیم.»
البته گاهی ممکن است عنوان کردن این موضوع برای کاندیدایی که قبلا مذاکرات حقوق بی نتیجه داشته، مهم باشد. در این صورت می توانید آخرین رقم دریافتی کار قبلی و یا توقعش را بپرسید و اگر این رقم نزدیک به بازه مورد نظر شما بود بگوئید “من قولی نمیدم ولی فکر هم نمیکنم اگر بقیه شرایط همکاری برای هر شما و شرکت مناسب باشه در این خصوص مشکلی وجود داشته باشه، اما به هر حال صحبت قطعی در این خصوص به شناخت بیشتر از شما نیاز داره”
برای دیدار حضوری پیشنهاد بدهید
درصورتی که خیال تان از کاندید مورد نظر راحت شد و مطمئن شدید که شرایط وی تا حد زیادی با شرایط کلی شما و شرکت تان همخوانی دارد دیگرر وقت آن است که پیشنهاد دیدار حضوری بدهید و باقی جزئیات شرایط متقاضی را در مصاحبه حضوری بررسی کنید. برای مثال می توانی این طور بگویید: « با توجه به صحبت هایی که داشتیم پیشنهاد می کنم یک جلسه حضوری در محل دفتر شرکت در خدمت شما باشیم تا به جهت آشنایی بیشتر با سوابق و توانمندیهای شما گفتگویی با مدیر ارشد واحد مربوطه داشته باشید. موافقید؟» یادتان باشد درصورتی که مصاحبه حضوری با مدیران یا افراد کلیدی سازمان انجام می شود، حتما او را از این موضوع باخبر کنید.
جمع بندی را فراموش نکنید
در پایان مکالمه از او به خاطر گفتگویی که داشتید تشکر کنید. همچنین نمی توانید افراد را به خوش قولی تشویق کنید؛ از افراد قول بگیرید و آن ها را به انجامش ترغیب کنید. این که شما برایش زمان مشخصی و ویژه ای اختصاص داده اید، برای شخص بسیار مهم است و لازم است به آن احترام گذاشته شود.
می توانید گفتگو را این گونه به پایان برسانید: «برای وقتی که برای این گفتگو با من گذاشتید از شما سپاسگزارم. پس طبق قرار ساعت 12:30 روز دوشنبه 25 مرداد منتظر دیدار با شما هستیم. با توجه به این که در آن روز زمان مشخصی برای گفتگو به هر نفر اختصاص دادیم و وقت دوستان متقاضی برای ما مهم تلقی میشه، خیلی ممنون خواهم شد چنانچه به هر دلیل تغییری یا کنسلی در برنامه شما پیش آمد از طریق این شماره به من طلاع بدید. روز خوبی داشته باشید. ”
درصورت نبود امکان برقراری تماس تلفنی، ایمیل بزنید
اگر امکان برقراری تماس و دعوت افراد بدین صورت را نداشتید بهترین گزینه ارسال ایمیل می باشد. دعوت کارجویان به مصاحبه شغلی از طریق ایمیل نیز می تواند تصمیم درستی باشد چرا که ایمیل به شما کمک می کند تا دعوت نامه های بیشتری را به کارجویان ارسال کنید؛ البته به شرطی که نخواهید برای هر کارجو ایمیل جداگانه و شخصی ارسال کنید.
اگر تصمیم داشته باشید که برای هر فرد ایمیلی جدا بنویسید و ارسال کنید، قطعا زمان زیادی را باید برای نوشتن آن صرف کنید. به علاوه، برنامه ریزی زمانی مصاحبه ها نیاز به صرف زمان زیادی دارد. به همین دلیل بهتر است برای صرفه جویی در زمان، یک قالب ایمیلی مشخص و از پیش تعیین شده ای داشته باشید تا با کمی تغییرات آن را برای کارجویان ارسال نمایید. به این ترتیب، کارجویان احساس می کنند که دعوت نامه مصاحبه به صورت اختصاصی برای آن ها نوشته شده است. این نوع دعوت از کارجو به مصاحبه شغلی به او حس منحصر به فرد بودن و حس مهم بودن برای سازمان را منتقل می کند.
پس از برقراری تماس چه کار باید انجام داد؟
برخی از کارفرمایان و مسئولین استخدام این طور فکر می کنند که وقتی تماس به پایان رسید دیگر همه چیز تمام شده و باید منتظر روز مصاحبه حضوری بنشینند. اما دو نکته مهم وجود دارد که بهتر است که آن ها را انجام دهید. اول این که زمان و مکان مصاحبه را از طریق ایمیل یا ابزار پیام رسان اطلاع رسانی کنید. دومین کاری که باید انجام دهید این است که چند ساعت پیش از مصاحبه زمان آن را از طریق پیامک یا تماس یادآوری کنید.
