کارمندانمان را بهتر مدیریت کنیم
اگر بخواهیم به طور کلی درباره مدیریت و جایگاه مدیران صحبت کنیم، می توانیم بگوییم که آن ها رهبرانی برای هدایت کارمندان خود هستند. کارمندان شما وظیفه دارند که دیدگاه مدیریتی شما را تبدیل به واقعیت کنند و شما به عنوان یک مدیر وظیفه دارید که با بررسی عملکرد منابع انسانی خود مطمئن شوید که آن ها راه را به درستی طی می کنند و دیدگاه شما را به صورت موثر و کارآمد، عملی می سازند.
دو وظیفه مهم و کلیدی که مدیران برعهده دارند این است که عملکرد های سازمان و پرسنل خود را مدیریت کنند. یک مدیر با هوشمندی و بکار گیری تجربیات خود می تواند در زمینه مدیریت به افراد بدرخشد. اما مهم است که مدیران چه نیروهایی را در سازمان خود استخدام می کنند. چرا که نیروهای کاری هر سازمان سرمایه های آن می باشند و اگر توانمندی و تخصص لازم را نداشته باشند، نمی توان انتظار داشت که سازمان را به ترقی و پیشرفت شایانی برسانند.
بنابراین باید در زمان مصاحبه شغلی و استخدام ، به مهارت های حرفه ای افراد توجه کنید و با بررسی دقیق رزومه آن ها متوجه شوید که آیا کارایی لازم را دارند یا خیر. اگر یک مدیر تبحر و تجربه کافی در زمینه مدیریت کارمندان و سازمان تخت امر خود را داشته باشد، مسلما خیلی زود به خواسته ها و اهداف خود دست پیدا خواهد کرد و کارمندان نیز از کار کردن در چنین مجموعه ای رضایت شغلی خواهند داشت.
مدیر باید تلاش کند تا افراد را از فرهنگ ها و رفتارهای گوناگون در کنار یکدیگر نگاه دارد و با ایجاد ارتباط موثر میان آنان در محیط کار یک انسجام قوی و احترام متقابل را به وجود بیاورد. مدیریت یک مدیر می تواند بر پایه استراتژی های کارآمد باشد و روحیه همکاری و همدلی را در سازمان پرورش دهد.
یک محیط کاری مثبت و ایده آل در گرو داشتن کارمندان کاری، تلاشگر، خلاق، خوش فکر و خستگی ناپذیر است که تحت فرمان و رهنمود های مدیرشان به کار بپردازند.
البته اینکه کارمندان تان را فقط به انجام کارهای سخت و زمانبر تشویق کنید، و فکر کنید مدیریت منابع انسانی تنها به تقسیم وظایف و پرداخت حقوق به کارکنان محدود می شود، کاملا اشتباه است و باید برای ایجاد یک مدیریت موثر در کارمندان ایجاد انگیزه کنید. اگر کارمندان با میل خود کار نکنند و علاقه ای به شغل و جایگاه خود نداشته باشند، شرایط مطلوبی به وجود نمی آید؛ چرا که مجبور بودن کارمندان به انجام کارهایی که انگیزه ای از انجام آن ها ندارند، تنها موجب دلسردی، بی اعتمادی و نارضایتی شان می شود. اما از طرفی اگر هم سخت گیری در مدیریت کم باشد، بعد از مدتی کارمندان دچار تنبلی، عادت های بد و بی مسئولیتی در انجام کارهایشان می شوند.
البته مدیریت صحیح از سوی مدیران همراه با عوامل متعدد دیگری همچون تعیین استراتژی ها و اجرای آن ها، همکاری، وحدت و… به موفقیت یک سازمان کمک می کند. زمانی که کارمندان به شکل خوب و مؤثر اداره شوند، جای هیچ گونه نگرانی نیست و کارها بر روی روال انجام می گیریند. در این مقاله از سایت کاریابی جاب اکسپرت به شما رموز مدیریت بهینه کارمندان را معرفی می کنیم و به شما کمک می کنیم تا بتوانید کارمندان خود را از طریق این سایت استخدام معتبر به راحتی بیابید، یا اگر کارجو هستید، محیط کار و مدیری را برای خود انتخاب کنید که به خوبی مدیریت منابع انسانی اش را انجام می دهد. بنابراین در ادامه همراه ما باشید…
رازهای مدیریت بهتر کارمندان که شاید به عنوان یک مدیر ندانید
مدیریت کارمندان کار آسانی نیست و می تواند شما را به عنوان یک مدیر به چالش بکشد. باید حواستان را جمع کنید و با دقت رویه انجام کارها در شرکت را بررسی کنید. شما مسئول همه اتفاقات و بازخوردهایی هستید که از فعالیت های سازمانتان ناشی می شوند. بنابراین باید شرایطی را به وجود بیاورید که همه کارها با اطمینان و بدون هیچ دردسری اجرا شوند. اگر موفق به این کار شوید، به عنوان یک مدیر با اقتدار، محترم و سرشناس، شناخته می شوید. ما در این مقاله چند نکته عالی برای مدیریت کلیدی و اثربخش شما جمع آوری کرده ایم که در زیر مشاهده خواهید کرد.
حفظ کردن ارتباطات خوب
کار مهمی که باید در مدیریت هر چه بهتر کارمندان انجام دهید، این است که باید در رابطه با پروژه های در حال انجام، آنان را کاملا آگاه کنید و به آن ها بگویید که اهداف تان چیست، مهلت انجام کارها برای رسیدن به هدف چقدر است و به طور کلی با برقرای ارتباطی مناسب، آنان را هدایت و رهبری کنید. می خواهند درمورد پروژه های در حال انجام ، اهداف و مهلت ها در جریان باشند. بنابراین ضروری است که شما به خوبی با نیروهای خود ارتباط برقرار کرده و آن ها را در مورد اقدامات جاری سازمان هوشیار کنید. باید به هر سوالی که در رابطه با کار برای پرسنل تان به وجود می آید با روی گشاده پاسخ دهید، امکانات لازم را در اختیارشان قرار دهید و با انجام تشویق هایی بازخورد کاری آنان را افزایش دهید.
ترویج روابط کاری مثبت
به عنوان مدیریت یک مجموعه، باید اعضای شرکت و کارمندانتان را به صورت فرد به فرد و جداگانه مورد شناسایی قرار دهید. شناخت شما از پرسنل تان نباید فقط در سطح کاری باشد و شما باید به شناختی در سطح شخصی نیز از آنان برسید. زمانی که مدیران کارمندان خود را بهتر و بیشتر بشناسند، می توانند روابط کاری مثبت را به شکل موثرتر و بهتری در محیط کار رواج دهند.
کار خوب را مورد تقدیر و تشویق قرار دهید
فقط و فقط یک رئیس انتقادگر نباشید. گاهی با نشان دادن واکنش های مثبت به کارمندانتان، می توانید به آن ها کمک کنید و با تقویت اعتماد به نفس شان آن ها را به مشارکت در کارها تشویق و ترغیب نمایید. بنابراین خوب است که هر از گاهی با مشاهده دستاوردهای مثبت و انجام کارهای خوب و مفید از جانب کارمندان، به آن ها پاداش بدهید و دلگرمی شان را نسبت به کار و تلاش بیشتر افزایش دهید. گاهی در مقابل آن ها عنوان کنید که از کارشان راضی هستید و به آن ها نشان بدهید که تلاش هایشان تا چه اندازه برای شما ارزش دارد. هر چه تشویق و تقدیر شما بیشتر باشد، خلاقیت و انگیزه کارمندان نیز بیشتر خواهد بود.
یک مدیر واقعی و قاطع باشید
شما هم یک انسان هستید و مدیر بودنتان باعث نمی شود که فوق بشر باشید. زمانی که تحت فشار هستید و یا کمک می خواهید، خیلی صادقانه از کارمندان خود یاری و امداد بجویید. با بروز چنین رفتارهایی از خود، کارمندان تان این امکان را پیدا می کنند تا احساس نزدیک تری با شما داشته باشند. یک مدیر خوب کسی است که با اقتدار و قاطعانه رفتار کند و با گرفتن بهترین تصمیمات برای کارمندان و سازمان، زمینه ساز رشد و تعالی آن ها شود.
کار را به کاردان بسپارید
سعی کنید با شناخت ویژگی های فردی و توانمندی های هر یک از کارکنان، وظایفی را به آن ها محول کنید که توانایی انجامشان را داشته باشند. زمانی که نیروی را در استخدام می کنید، آن فرد در فرصت شغلی که در اختیارش گذاشته اید به نمایش قابلیت ها و مهارت هایش می پردازد. اگر کاری را به نیرویی بسپارید که از انجام آن عاجز باشد، هم روال های کاری با مشکل روبرو خواهد شد و هم شما از اهدافتان دور می شوید. بنابراین نقاط قوت هر کامند را ارزیابی کنید و مطابق با آن ها به او وظیفه بدهید. هنگامی که یک کارمند کاری را نتواند به خوبی انجام دهد، دچار سرخوردگی می شود و تمایل خود را برای کار کردن در شرکت شما از دست می دهد.
جریان های متضاد و مخالف را مدیریت کنید
اگر درگیری در کار به وجود آمد، سعی کنید که آن را با بی طرفی و هوشمندانه مدیریت کنید. گاهی چشم پوشی کنید و در صورت لزوم تذکر بدهید. سعی کنید جو منفی برای مدت زمان طولانی در سازمان شما باقی نمایند، چرا که آثار سوء بسیاری را از خود بر جای می گذارد. وقتی مسئله ای این چنینی پدید می آید، ممکن است پیامدها و تبعات بدی را بر روی بهره وری کارکنان و یا ارتباطات میان تیم ها به وجود بیاورد. بنابراین رسیدگی به این موارد ضروریست. یک نکته ای که شاید اهمیت داشته باشد، این است که در مصاحبه شغلی برای استخدام کارمندان خود، از آنان بپرسید که آیا سابقه درگیری و یا آشوب را در محیط های کاری قبلی شان داشته اند؟ واکنش آن ها چه بوده است؟ آیا افرادی هستند که در رزومه آن ها همه چیز آرام و بی حاشیه است؟
با کمک جاب اکسپرت کارمندانمان را بهتر مدیریت کنیم
در سایت کاریابی جاب اکسپرت امکانات جالبی برای مدیران و کارمندان وجود دارد که با استفاده از آن ها می توانند با دید باز انتخاب هایشان را صورت دهند. به عنوان مثال کارجویان می توانند فرصت های شغلی و آگهی های استخدام موجود در این سایت را بسنجند و ببینند که آیا گزینه خوبی برای استخدام آن ها وجود دارد؟ همچنین می توانند با کارفرمایان به ارتباط بپردازند و آنان را در مدیریت و سابقه محک بزنند. همچنین یک امکان جالب سایت کاریابی جاب اکسپرت ، بخش رزومه ساز آنلاین آن است که مراجعین می توانند با وارد نمودن اطلاعات خود، رزومه ایده آل و کاملی را از خود تهیه کنند و در معرض دید مدیران شرکت ها و سازمان های گوناگون قرار دهند. کارفرمایان نیز می توانند با بررسی این رزومه ها و دیدن مهارت ها و استعدادهای موجود در آن ها، کارمندان مورد نظر خود را پیدا کنند و از مدیریت به آن ها و همکاری در کنارشان. خرسند و آسوده خاطر باشند.
به طور مداوم مهارت های مدیریتی خود را ارزیابی کنید
شما باید مدل رفتاری و تیپ شخصیتی کارکنان خود را به طور مداوم مورد بررسی قرار دهید. در زمان هایی که شرکت در برنامه ریزی های خود نیروهای کاری و کارمندانش را استخدام می کند، باید به این فاکتور بسیار توجه کند. باید با اطمینان و با توجه به صلاحیت ها، مهارت ها و علایق کارکنان تان برای آن ها جایگاه شغلی مناسب شان را تعریف کنید.
اگر احساس می کنید که در صورت تغییرات جایگاه افراد در پست های مختلف، باعث بهبود عملکرد و افزایش رضایت شغلی و بهره وری هر چه بیشتر برای شرکت می شوید، این کار را انجام دهید.
حتی می توانید از پیشنهادات کارمندان برای تغییر در پوزیشن و یا وظایف شغلی شان استفاده کنید. شاید یک نیرو در جایگاه دیگر، بتواند بهتر از قبل عمل کند و وظایف سازمانی را بهتر پیش ببرد. این کار حتی باعث می شود که انگیزه بیشتری در کارمندان به وجود بیاید و به مرور زمان شاهد بهبود نرخ حفظ کارمندان خود در سازمان تحت امرتان باشید. برنامه هایی که برای توسعه کارکنان و ارتقای سطح کیفی و کمی کارشان در نظر می گیرید، بسیار حائز اهمیت و تعیین کننده هستند.
سعی کنید که مسیرهای شغلی را برای تک تک آن ها در نظر بگیرید. برای اینکه مسیر شغلی مشخصی کنید، باید شناخت کامل از کارمندانی که مأموریت یا وظایف مهمی در شرکت یا سازمان برعهده دارند را بدست بیاورید. تشویق ها و تقدیر ها نیز می تواند به بهبود شرایط در پیشبرد کارها و اهداف آتی کمک کند. البته حتما لزومی ندارد که این تشیق ها با واریز پول برای کارمندان باشد و با روش های غیر پولی نیز می توان به ایجاد انگیزه در کارگران پرداخت.
به این ترتیب همه کارمندان می خواهند برای کسب پاداش و تشویق، از فرصت به وجود آمده استفاده کنند و برای نشان دادن خود و استعدادهایشان به مدیر فعالیت شان را به نحو احسن و با بالاترین کیفیت انجام دهند. آن ها همچنین تلاش می کنند که برای سمت های بالاتر انتخاب شوند تا بتوانند از مزایا و حقوق بیشتری برخوردار شوند. مدیریت عملکرد و تدوین برنامه هایی برای آن ها، استانداردهای عملکردی نیروها را بالا می برد. شما به عنوان مدیر یک مجموعه باید انتظارات خود را در رابطه با عملکرد اعضای تشکیل دهنده سازمان خود شفاف سازی نموده و توضیحات لازم را درباره هر پست بیان کنید. همچنین سرپرستانی لایق را برای بخش های مختلف شرکت خود در نظر بگیرید و رفتار آنان را نیز دائما مورد ارزیابی قرار دهید و اگر کارمندان نیاز به آموزش دارند، شرایط را برایشان فراهم آورید تا بهترین عملکرد را داشته باشند.