استخدام مدیر فروش

11 سوال مهم برای استخدام مدیر فروش | مدیر فروش باید توانایی هدایت افراد، تعیین هدف های فروش، تجزیه و تحلیل آماری و برنامه ریزی های لازم برای فروش بیشتر را داشته باشد. مسئولیت یک مدیر فروش به نسبت نوع فروش و تنوع و میزان محصولات و خدمات متفاوت است. با این حال تعیین اهداف و برنامه ها، نظارت بر کار کارمندان فروش، بررسی عملکرد نیرو فروش، آموزش فروشندگان برای افزایش عملکرد، برنامه ریزی برای برنامه های آموزشی و اجرای آن ها، استخدام کارمندان فروش و آموزش آن ها از جمله مواردی است که به عهده یک مدیر فروش قرار دارد.

یک مدیر فروش خوب باید به تمام وظایف خود آگاه بوده و توانایی درست همه وظایف را داشته باشد. زیرا شکست در فروش مستقیما با پایین آمدن درآمد ارتباط دارد و درآمد پایین به معنی شکست یک شرکت در ارائه محصوت و خدمات خود است. به همین دلیل بسیاری از کارفرمایان نسبت به استخدام یک مدیر فروش خوب بسیار دقیق و حساس هستند. برای استخدام یک مدیر فروش ابتدا باید سوالاتی تنظیم کنید تا از پاسخی که فرد متقاضی این شغل به شما می دهد، متوجه شوید که آیا آن فرد برای مدیری فروش بودن فرد مناسبی است یا نه. در ادامه به بررسی 11 نمونه از این سوالات می پردازیم.

  • در مورد خودتان بگویید

این سوال بسیار ساده به نظر می رسد اما جوابی که به آن داده می شود جنبه های زیادی از شخصیت یک فرد را مشخص می کند. فقط کافی است یک فرد 20 دقیقه در مورد تجربیات خود یا شکایاتش از محل کار قبلی خود را بگوید، آن وقت همه آن چه لازم است درمورد او بدانید مشخص می شود. به دنبال پاسخ های مختصر و مثبتی باشید که فرد متقاضی در مورد تجربه خود می گوید و این که چه چیزی باعث شده تا از جایی که قبلا در آن جا کار می کرده بیرون بیاید.

  • چرا این شغل را انتخاب کرده اید؟

اگر جواب این باشد: “من از این کار لذت می برم” یا “من این کار را دوست دارم” نشان می دهد که آن شخص چیزی در مورد علاقه واقعی خود درمورد فروش نمی گوید. زمانی که یک فرد به کارش علاقه داشته باشد از مثال و ماجراهای واقعی در مورد کارش صحبت می کنند. زمانی که می خواهید کسی را به عنوان مدیر فروش استخدام کنید در پاسخ هایی که می دهد به دنبال پاسخ این پرسش باشید که آیا این فرد در کارهای قبلی خود یک مدیر فروش موفق بوده یا برای موفق شدن در این شغل چه تلاشی کرده است.

11 سوال مهم برای استخدام مدیر فروش 11 سوال مهم برای استخدام مدیر فروش

  • به تجزیه و تحلیل آماری علاقه دارید؟

یک مدیر فروش باید توانایی تجزیه و تحلیل آمار فروش، پیش بینی و تهیه گزارشات به شکل آماری را داشته باشد. اگر فردی که با او مصاحبه می کنید در جواب این پرسش بگوید که از آمار و ارقام بیزار است یا تجزیه و تحلیل آمار او را کلافه می کند به احتمال زیاد آن فرد برای مدیر فروش بودن فرد مناسبی نیست. مدیر فروش باید توانایی تحلیل و پیش بینی و به طور کلی سر و کار داشتن با اعداد و ارقام را به خوبی بلد باشد و با انجام تهیه گزارش های آماری کاملا احساس راحتی کند.

  • برای موفق شدن در شرکت ما چه مهارت هایی لازم است؟

بخش بزرگی از کار مدیر فروش این است که تیم خود را برای داشتن بهترین عملکرد آماده کند. بنابراین مدیر فروش برای انجام این کار باید مهارت های لازم مدیریتی و رهبری کردن افراد را داشته باشد. در پاسخ به این پرسش فرد متقاضی نشان می دهد که چه مهارت هایی از نظر او اهمیت دارد. به این ترتیب شما متوجه می شوید که دیدگاه فردی که با مصاحبه می کنید مطابق با معیارها و ارزش های شرکت شما است یا خیر.

  • چرا برای این شغل درخواست داده اید؟

کار یک مدیر فروش به فعالیت تیم او بستگی دارد و مسئولیت بیشتر و کار سخت تری نسبت به یک فروشنده ساده به عهده داشته و درآمد او مستقیما با عملکرد تیم فروش رابطه دارد. بنابراین یک مدیر فروش باید انگیزه کافی برای قبول چنین مسئولیتی را داشته باشد و انگیزه و هدف او از پاسخی که به این پرسش می دهد کاملا مشخص می شود.

  • در شرایط سخت تیم خود را چطور مدیریت می کنید؟

در کار مدیریت تیم فروش همیشه موقعیت های سخت و غیر قابل پیش بینی وجود دارد. یک مدیر فرش خوب خوب باید مهارت مدیریت چنین شرایطی را داشته باشد. برای مثال بداند در صورتی که یک فروشنده پس از 2 ماه هنوز پورسانتی دریافت نکرده چطور با او صحبت کند. کار فروش همیشه کار چالش برانگیزی است و مدیر فروش باید مهارت صحبت کردن در موقعیت های سخت را داشته باشد و این کار را به شیوه ای مثبت و موثر انجام دهد. مدیری فروشی که بیش از حد خشن یا بیش از حد منعطف است مناسب این کار نیست. باید به دنبال افرادی باشید که استعداد ذاتی مربیگری و انگیزه دادن به دیگران را داشته باشد.

  • پول چقدر برای تان اهمیت دارد؟

مسلم است که پول برای همه مهم است. اما پول برای برخی از مدیران فروش با ارزش شخصی غیرقابل تفکیک است، یعنی فرد تصور می کند هرچه دستمزد بیشتری بگیرد پس آدم با ارزش تری است. شاید این دیدگاه به خودی خود اشکالی نداشته باشد اما این نگرش به این معنی است که فرد متقاضی برای مدیر فروش بودن گزینه مناسبی نیست، زیرا بخش قابل توجهی از دستمزد یک مدیر فروش با میزان فروش بستگی دارد.

11 سوال مهم برای استخدام مدیر فروش 11 سوال مهم برای استخدام مدیر فروش

  • کدام بخش از کار فروش را بیشتر دوست دارید؟

هر فروشنده ای در مورد روند فروش نظر خود را دارد و برخی از افراد هم اساسا نظر خاصی ندارند. بنابراین این وظیفه مدیر فروش است که روند فروش که به سازگاری سازمانی معروف است و مستقیما با سیاست های فروش ارتباط دارد را به طور دقیق حمایت کند. از پاسخی که فرد متقاضی به این پرسش می دهد مشخص می شود که این فرد توانایی حمایت و پیروی و حفظ خط مشی های فروش شرکت شما را دارد یا خیر.

  • چقدر با فناوری های روز در کار فروش آشنا هستید؟

مدیران فروش به کلانترهای CRM هم معروفند و مسئولیت آن هستند که مطمئن شوند همه فروشنده ها به درستی از سیستم استفاده می کنند. علاوه بر آشنایی و استفاده درست از CRM، یک مدیر فروش خوب باید بتواند ابزارهای فروش جدید را بررسی، انتخاب و پیاده سازی کند. البته نیازی نیست که مدیر فروش با انواع کلاهبرداری های که با کامپیوتر انجام می شوند کاملا آشنا باشد، اما لازم است که دانش لازم و فنی در این زمینه را داشته باشد.

  • کدام روش آموزش برای فروشنده های جدید مؤثرتر است؟

اگر آموزش به فروشندگان جدید فقط با قدم زدن بین آن ها و گفتن چند نکته انجام می شد، آموزش به فروشندگان جدید کار بسیار راحتی بود و همه می توانستند آن را انجام دهند. اما یک مدیر فروش خوب باید علاوه بر توانایی مربیگری، مهارت خوب شنیدن را نیز داشته باشد و با روش های مختلف آموزش فروش آشنا باشد. زمانی که مدیر فروش شنونده خوبی باشد از صحبت های فروشنده جدید به مشکلات او پی برده و در نتیجه می تواند روش مناسب آموزش به آن فرد را انتخاب کند. بنابراین از پاسخ فرد متقاضی به این پرسش مشخص می شوند که آن فرد چقدر با این کار آشنا است و در آن مهارت دارد.

  • خدمات و محصولات را چطور به فروشندگان معرفی می کنید؟

از پاسخی که به این پرسش داده می شود در حقیقت باید به دنبال رسیدن به این نتیجه باشید که آیا فرد متقاضی توانایی آن را دارد که ایده های پیچیده را به جملات ساده و قابل فهم تبدیل کرده و آن را به فروشندگان انتقال دهد. بخشی از کار مدیر فروش این است که به طور مرتب دستورالعمل ها و اخبار را به روش های روشن و قابل هضم به کارمندان فروش خود منتقل کند.

استخدام مدیر فروش گام بزرگی برای هر شرکتی محسوب می شود. بنابراین بهتر است در انجام این کار عجله نکنید. علاوه بر این که در وقت خود صرفه جویی کنید، می توانید از سایت جاب اکسپرت بخواهید تا افراد مناسب را از میان هزاران آگهی کاریابی موجود، به شما معرفی کند. جاب اکسپرت با بررسی رزومه کاری افرادی که در این سایت ثبت نام کرده اند، بهترین موارد مورد نظر شما را معرفی می کند.

مطالب مرتبط