اهمیت داشتن رفتار حرفه ای در محیط کار و اصول آن

رفتار حرفه ای در محیط کار

اهمیت داشتن رفتار حرفه ای در محیط کار و اصول آن | قطعا همه شما بارها و بارها واژه «رفتار حرفه ای» یا «اخلاق کاری» به گوش تان خورده. تقریبا ابن طور می توان گفت که هر دوی این عبارت ها به عنوان یک خصیصه مهم در تبلیغات استخدامی به به حساب می آیند. در حقیقت رفتار حرفه ای یا همان اخلاق کاری را می توان یکی از شرایط مهمی دانست که هر فردی باید آن را دارا باشد. حتی زمانی که که یک فرد عضوی از سازمان یا شرکتی می شود همیشه در مورد این که تمام کارکنان باید رفتار حرفه ای و قوی داشته باشند تا شرکت به اهداف خود برسد، می شنود.

اما واقعا منظور از اخلاق کاری یا رفتار حرفه ای در کار چیست؟ آیا یک ویژگی فردی است؟ یا یک معیار رفتاری که تک تک افراد برای دستیابی به اهداف سازمان باید داشته باشند؟ اگر ذهن شما نیز با این سوالات مشغول شده، تا پایان این مطلب همراه با جاب اکسپرت؛ سایت استخدام و کاریابی باشید و جواب تمام آن ها را دریافت کنید.

رفتار حرفه ای در محیط کار

منظور از رفتار حرفه ای در محیط کار چیست؟

تعاریف بسیاری را از اخلاق کاری یا همان رفتار حرفه ای در محیط کاری می توان دریافت کرد. درصورتی که بخواهیم از بیان ساده برای تعریف آن استفاده کنیم، می توان این طور گفت که اخلاق کاری مجموعه ای از اصول اخلاقی است که هر فرد در انجام کارش رعایت می کند. اما تعریف دیگری از رفتار حرفه ای در محیط کار در کسب و کار وجود دارد: «باور به مزایای اخلاقی و اهمیت کار و توان ذاتی آن در تقویت شخصیت فرد.»

البته این نوع رفتار حرفه ای در محیط کار می تواند احساسی باشد که شما نسبت به شغل و حرفه ی خود دارید که براساس آن رفتار و نگرش تان شکل می گیرد. همچنین داشتن یک رفتار حرفه ای در محیط کار مقداری هم به کیفیت انجام کار و مسئولیت های مرتبط با آن وابسته است. میزان احترامی که شما برای همکاران تان و افرادی که با آن ها در تماس هستید قائلید و یا این که چطور با آن ها ارتباط برقرار می کنید و تعامل دارید هم اخلاق کاری را تعریف می کند.

با توجه به این تعریف ها این طور می توان نتیجه گرفت که ویژگی های شخصیتی مانند صداقت، امانتداری، تواضع و مسئولیت پذیری از ویژگی های کلیدی اخلاق کاری به حساب می آیند. تمام این ویژگی ها مشخص می کند که شما در یک موقعیت خاص چطور رفتار می کنید و چه عکس العملی از خود نشان می دهید. چگونگی پاسخگویی شما نوع اخلاق کاری و رفتار حرفه ای تان در محیط کار را نشان می دهد. واضح است که اخلاق کاری برای تعریف هویت شغلی شما بسیار مهم است، چون جزئی از شما می شود. بدون شک بخش بزرگی از تصوری که مردم از شما دارند با شناختن اخلاق کاری شماست.

اما یکی از مهم ترین دلایلی رفتار حرفه ای در محیط کار را انقدر مهم نشان می دهد و سبب می شود که تمام کارفرمایان هنگام انتشار آگهی استخدام شان و یا در طول انجام مصاحبه شغلی به اخلاق کاری اشاره کنند این است که تمام شرکت ها از داشتن کارکنانی با اخلاق کاری قوی منفعت فروانی می برند زیرا خصایص و شخصیت این افراد به پیشبرد و دستیابی اهداف آن کمک بسیاری می کند. همچنین این خصیصه قدرت شخصیت شما را نشان می دهد و در محل کار دلیل برتری شما خواهد بود. جاب اکسپرت به شما توصیه می کند که رفتار حرفه ای در محیط کار را جدی بگیرید.

چطور در محیط کار رفتار حرفه ای داشته باشید؟

اهداف بلند مدت برای خودتان تعین کنید.

پس از این که در پست و جایگاهی قرار گرفتید، اولین کاری که بهتر است انجام دهید، تعریف اهداف کاری بلند مدت است. ابتدا با خودتان فکر کنید پنج یا ده سال آینده به کجا می‌ خواهید برسید؟ شغلی که در حال حاضر دارید چگونه می ‌تواند به شما در رسیدن به اهداف ‌تان کمک کند؟ همیشه اهداف قابل دستیابی و روشن را در کارتان تعیین کنید و برای رسیدن به آن ها بیشتر تلاش کنید. این که بدانید شغلی که در حال حاضر در آن فعالیت می کنید چگونه می ‌تواند با اهداف نهایی‌ تان در زندگی ارتباط داشته باشد، اعتماد به نفسی غیرقابل وصف به شما داده و به کمک آن می توانید با انگیزه ای چند برابر به پیشرفت خودتان و شغل‌ تان فکر کنید.

شاید با خودتان بپرسید این ها چه اراتباطی به رفتار حرفه ای و اخلاق کاری دارد؟ همان طور که پیش تر هم گفته شد، مسئولیت پذیری که موجب پیشرفت شغلی می شود یکی از ویژگی ای اخلاق کاری است. بنابراین از آن چه که باید برای رسیدن به آن تلاش کنید، لیستی تهیه کنید. تمام کارهایی را که در حال حاضر انجام می ‌دهید و می ‌توانند به پیشبرد اهداف ‌تان کمک کنند را در لیست وارد کنید. فراموش نکنید که تنها نباید به اهداف شخصی خودتان فکر کنید. به تمام اهداف نهایی شرکت یا سازمانی که در آن فعالیت می کنید مهم هستند و در حقیقت باید آن ها را در اولویت قرار دهید.

تمجید از همکاران خوب را فراموش نکنید

اکثر کارفرمایان کارکنانی که حامی همکاران شان هستند را لایق قدردانی می دانند و به آن ها اهمیت می دهند. هنگامی که سخت کار می ‌کنید و سعی دارید که در پیشرفت محل کارتان سهمی داشته باشید، به نوعی مورد اعتماد مدیرتان خواهید بود. از این ویژگی برای کمک به همکارانی که قابل تحسین هستند و شایستگی پیشرفت را دارند، استفاده کنید.

قطعا در میان همکاران تان اشخاصی را می شناسید که مدام فرد دیگری را مسخره یا از او انتقاد می کنند و همراه و حامی آن ها نیستند. شاید بتوان خیلی راحت علیه شخصی یک گروه تشکیل داد، اما این کار موجب می شود تا فرهنگ و محیط کاری مسموی به وجود بیاید. هرگز در فعالیت های این چنینی شرکت نکنید. اگر برای رسیدن به یک جایگاه در محل کارتان به هر کار ناشایستی دست بزنید، شاید در مدت کوتاهی به هدف خود دست یابید، اما در بلندمدت آن را از دست خواهید داد. به یاد داشته باشید که می توانید به جای این که ارتباط نامناسبی با همکاران تان ایجاد کنید، اجازه دهید کارفرما، شخصا با ارزیابی کار و مهارت‌ های شما، برای تان جایگاه مناسب ‌تری را در نظر بگیرد.

برای کاری که انجام می ‌دهید بیشتر وقت بگذارید

اشتیاق در انجام امور مربوط به شرکت را فراموش نکنید. تمام کارکنان برای افرادی که با ذوق و انگیزه کارشان را انجام می دهند، ارزش زیادی قائل هستند. مسلما زمانی که به کاری علاقه دارید آن را با شور و شوق بیشتری انجام می دهید. اما اگر کاری را فقط به خاطر دستمزد انجام می ‌دهید و علاقه ‌ی چندانی به آن ندارید، ممکن است کمی مشکل باشد که با اشتیاق آن را انجام دهید. سعی کنید جوانب مثبتی از کارتان را پیدا کنید تا بتوانید شور و اشتیاق بیشتری از خود نشان دهید.

به این فکر کنید که شغل تان چه امکاناتی برای تان فرام می کند و کدام یک از نیازهای تان را برطرف می کند. به یاد داشته باشید که به عنوان مثال اگر با دستمزدی که دریافت می کنید به تحصیل می پردازید یا به دلیل تامین معاش خانواده تان کار می کنید، موفقیت در کارتان تأثیر مستقیمی بر آن ها دارد. با این فکر، مسلما شور و اشتیاق بیشتری برای کار خواهید داشت.

رفتار حرفه ای در محیط کار

با همه با عزت و احترام رفتار کنید

قطعا در میان همکاران تان افرادی را می شناسید که ارتباط و تعامل با ان ها مشکل است، در این صورت هرگز با آن ها بد رفتاری نکنید. احترام نگذاشتن به همکاران و کارفرمایان ناخودآگاه بر فرصت‌ های شغلی شما در محل کارتان تأثیر منفی می ‌گذارد. به یاد داشته باشید که استخدام همکاران ‌تان نیز مانند استخدام شما با دقت صورت گرفته است، بنابراین اگر به آن ها بی‌ احترامی کنید، یعنی شعور کارفرمای تان را نادیده گرفته ‌اید و در حقیقت به او اهانت کرده‌ اید.

از اخبار و اتفاقاتی که در شرکت میافتد مطلع باشید

عصری که در آن حضور دارید را عصر اراتباطات و تکنولوژی می نامند، پس خیلی زشت است که در جایی مشغول کار باشید و اتفاقات و آن چه در شرکت می گذرد مطلع نباشید. هر کارمندی باید از نحوه انجام امور و روند کار ها در شرکتی که در آن کار می کند مطلع باشد حتی اگر به طور مستقیم با کارش در ارتباط نباشد.

چارت سازمانی خاص خودتان داشته باشید

در هر مجموعه و شرکتی یک سری شبکه روابط آشکار و رسمی و یک سری روابط نانوشته و تاثیر گذار وجود دارد. بر همین اساس سعی کنید افراد مهم و تاثیر گذار شرکت تان را بشناسید و بدانید سرنخ هر کاری دست چه کسی است!

به گروه یا فردی وابسته نباشید

سعی کنید بیش از اندازه وامدار فرد یا گروهی خاص نباشید. بخش های مختلفی در هر شرکت یا سازمانی فعالیت می کنند و برخی کارکنان سازمان بیشتر از سایرین با یکدیگر صمیمیت دارند شما سعی کنید با همه در ارتباط باشید اما به هیچ کدام بیش از اندازه وابسته و وامدار نشوید.

رگ های حیاتی شرکت را بشناسید

قعا در هر شرکت یا سازمانی برخی پروژه ها و فعالیت های ویژه و گاها محرمانه وجود دارد که درآمد مجموعه از آن بدست می آید و به عبارتی منبع اصلی درآمد است. سعی کنید شریان های اصلی فعالیت های شرکت و پروژه های مهم و این که در چه مرحله ای هستند را به خوبی بشناسید و به طور داوطلبانه با آن ها همکاری کنید.

معقول باشید

همیشه تصویری درست از خود و شخصیت تان به همکاران و کارفرمای تان نشان دهید؛ فردی که در پی به ثمر رساندن امور است و هیچ کاری را بدون دقت و عجولانه انجام نمی دهد و سعی می کند جایگاه خودش و همکارانش را ارتقا بخشد.

رفتار حرفه ای در محیط کار

دیگران را در جریان امور بگذارید

همکاران تان را با کار و اموری که انجام می دهید آشنا کرده و سعی کنید ضمن استفاده از نظرات سازنده آن ها در جمع، احساس مشارکت و همکاری بیشتری به وجود آورید.

همیشه سازگار باشید

منظور از سازگاری با دیگران، معنای نقش بازی کردن یا تبدیل شدن به شخص دیگری نیست بلکه منظور این است که انعطاف داشته و با همه رفتار محترمانه ای داشته باشید به تک تک همکاران تان جدا از موقعیت شغلی شان، سطح اجتماعی و ارتباطات شان احترام بگذارید.

رازدار باشید

ممکن است در طول روز حرف ها و رازهای بسیاری به گوش تان برسد، بهتر است در اینجور مواقع رازدار باشید. همچنین به عرصه ای که مربوط به حرفه شماست وارد شوید اما دیدگاه های شخصی خودتان را در آن دخیل نکنید.

انتظاراتی معقول داشته باشید

زمانی که پیش مدیرتان می روید تا درخواستی را با او در میان بگذارید، چیزهایی را عنوان کنید که قابل اجرا باشند و در جاهایی صحبت کنید که حرف شما تاثیر گذار باشد در غیر این صورت مانند رادیویی خواهید شد که همیشه روشن است اما کسی به آن گوش نمی دهد!!

صادق باشید

همیشه سپاس گذار باشید، نسبت به چیزهایی که موجب خوشحالی شما می شود از همکاران تان سپسگذاری کنید. سعی کنید بابت چیزهایی که باعث خوشحالی شما می شوند از همکاران تان سپاسگذاری کنید. وقتی از رفتار و یا تصمیم خاصی از سوی آنها ناراحت می شوید بلافاصله ابراز کنید؛ اما با ملایمت. این گونه همیشه سعی کنید صادق باشید تا اطمینان دیگران به شما بیشتر شود.

دقیق باشید

یکی از مواردی که پس از استخدام در شغل مناسب باید به آن توجه کنید، دقیق بودن است. هیچ وقت جزئیات را دست کم نگیرید. یکی از اصول مهم در داشتن رفتار حرفه ای با همکاران و مدیران، دقت در انجام کارها است. حتی اگر با استعدادترین کارمند یک شرکت باشید اما نتوانید دقت و ریزبینی لازم برای اجرای امور را کسب کنید خیلی زود کنار گذاشته می ‌شوید.

علاقه‌مند به یادگیری باشید

اگر فردی یادگیرنده و خلاقی باشید می توانید در رفتار با رییس و مدیر شرکت از جایگاه مطلوبی برخوردار شده و همیشه برنده باشید. چرا که چنین افرادی به دلیل داشتن ایده‌ های خوب و بکر برای کسب و کارها با ارزش هستند.

همیشه شایستگی تان را ارتقا دهید

شاید تعریف درستی از شایستگی به گوش تان نخورده باشد؛ منظور از شایستگی، توانایی شخص برای انجام درست یک شغل است البته با ترکیب دانش، مهارت و رفتاری که موجب بهبود عملکرد می شود. هرچه تجربه بالاتر می رود، شایستگی تا نیز بیشتر می شود و این خود با تمایل شما به یادگیری رابطه مستقیم دارد. پیشرفت شخصی به طور پیوسته و دائمی، پیش شرط ارائه‌ ی حرفه ‌ای خدمات است.

اخلاق مداری را فراموش نکنید

عمل کردن برطبق قوانین و قواعدی که مورد قبول عموم باشد را به نوعی اخلاق مداری می گوییم. یکی از بهترین روش هایی که هر فرد می تواند براساس آن رفتار حرفه ای در محیط کار داشته باشد، “عمل کردن بر مبنای قوانین” است. زمانی که آیین نامه‌ ها کافی نیستند، به گونه ‌ای رفتار کنید که وجدان تان آرام باشد. ممکن است این کار در بعضی از شرکت ها موجب حساسیت شود اما سازمان ‌های اخلاق مدار همیشه از تصمیمات و اقدامات اخلاق مدارانه کارمندان خود حمایت می کنند.

امانت دار و شریف باشید

اصالت روح، جوانمردی و مخالفت با کم کاری، از جمله نشانه های داشتن یک رفتار شرافتمندانه در محیط کار است. این به معنای تمامیت شخصیت است که در عمل با بعضی ارزش‌ ها، باورها و اصول همراه است.

رازداری و حفاظت از اسرار را فراموش نکنید

حفاظت از اسرار به معنای احترام به قوانینی است که امکان انتشار برخی اطلاعات را به شما نمی دهد. ممکن است در محل کار به دلیل اعتماد، اطلاعاتی با شما به اشتراک گذاشته شود؛ مهم این است از این اعتماد سوء استفاده نکنید. با این کار اعتماد افرادی که به شما اطمینان می کنند را جلب می کنید و در سازمان اثرگذار خواهید بود.

الگوی خوبی برای دیگران باشید

سعی کنید همیشه به گونه ای رفتار کنید که اطرافیان و همکاران تان از شما به عنوان فردی حرفه ای یاد کنند و رفتار و شخصیت تان را الگو قرار دهند. این رفتار، سطح اخلاق حرفه ‌ای شما را در شرکت ارتقا می دهد، اما تا وقتی دانش خود را با اطرافیان در میان نگذارید، کار شما ناتمام است. لازم است که همیشه الگوی خوبی ارائه دهید و از طریق آن دیگران را هدایت کنید. حرفه ‌ای بودن یعنی در زندگی خود چه در محل کار و چه بیرون آن، عبرت و الگوی دیگران باشید.