UI و UX چیست و چه کاربردی دارد؟

UI و UX چیست و چه کاربردی دارد؟

UI و UX چیست و چه کاربردی دارد؟ | احتمالا تا به حال نام UI و UX به گوش شما خورده است. رابط کاربری و تجربه کاربری از مفاهیم تقریبا جدیدی است که با رشد و پیشرفت فناوری های نوین و تعامل هر چه بیشتر تکنولوژی با انسان به وجود آمده است. از زمان شروع ارتباط ماشین و فناوری های نوین با انسان، تجربه های مختلفی از این ارتباط وجود داشته است. با رشد و پیشرفت فناوری های مختلف، ظهور پلتفرم های متنوع و جدید و عمیق تر شدن ارتباط بین انسان و تکنولوژی، تجربه انسان از این ارتباط و محیطی که در آن این ارتباط رخ می دهد، مورد توجه بوده است.

رابط کاربری یکی از این موارد است که به جنبه های گرافیکی، ظاهری و مواردی می پردازد که کاربر در ارتباط خود مشاهده و با آن ها سر و کار دارد. تجربه کاربری نیز از دیگر مواردی است که بیشتر به تجربه کاربران پرداخته و به نیازها، دسترسی و راحتی آن ها در این ارتباطات می پردازد. با جاب اکسپرت همراه باشید تا UI و UX را بررسی کرده و فعالیت در این حوزه را مورد بررسی قرار دهیم.

UI و UX چه می گویند؟

حتمالا بارها برای شما اتفاق افتاده است که در ورود به یک وب سایت یا اپلیکیشن، احساس خوبی درباره طراحی آن به شما دست نداده و گشت و گذار در آن چندان برای شما دلچسب نیست. از سویی دیگر هم حتما مواردی بوده است که در آن ها از منو، زیبایی های بصری و گشت و گذار در یک صفحه یا اپلیکیشن لذت برده اید. تفاوت این دو مورد را می توان در طراحی رابط کاربری دانست. رابط کاربری مفهومی است که بر روی تمامی مواردی که کاربر مشاهده کرده و برای او لذت بخش است تمرکز کرده و سعی در بهبود تمامی موارد برای بهبود این ارتباط است. این موارد را می توان رنگ منوها، شکل آن ها، اشکال بصری، فونت و مواردی از این قبیل دانست.

تجربه کاربری یا UX نیز مفهومی است که در آن، سعی می شود بر روی فاکتورهایی کار شود که به طور مستقیم بر روی تجربه کاربر در استفاده از برنامه یا مشاهده صفحات موثر می باشد. تجربه کاربری به طور مهندسی شده و برنامه ریزی شده، منو ها، مطالب و محتوای برنامه، نرم افزار یا صفحات وب را چیده و آن ها را برای استفاده هر چه بهتر کاربر و رقم زدن تجربه ای لذت بخش در کنار یکدیگر قرار می دهد.

چرا UI و UX مهم هستند؟

رابط کاربری و تجربه کاربری امروزه از مهم ترین مفاهیم موجود در حوزه های فناوری و تکنولوژی است. با توجه به رشد و گسترش این فناوری ها و نفوذ هر چه بیشتر آن ها در زندگی انسان ها، تجربه کاربری و رابط کاربری اهمیت ویژه تری می یابد. در بررسی برنامه های موفق، وب سایت های پر بازدید، اپلیکیشن های پر کاربرد و سرویس های محبوب، بدون شک ردی از طراحی رابط کاربری قوی و طراحی تجربه کاربری خوب مشاهده خواهید کرد.

رابط کاربری و تجربه کاربری از مواردی هستند که به شکل مستقیم بر روی تجربه، دیدگاه، نظر و استفاده کاربر از سرویس ها یا خدمات ارائه شده موثر می باشد.

این دو مفهوم همچنین می تواند به راحتی بر روی جذب کاربرین، افزایش فروش و ارائه بهتر و با کیفیت تر خدمات موثر بوده و در رشد و پیشرفت مجموعه یا کسب و کار بسیار مفید واقع شود. بدون شک اگر شما هم به صفحه یا برنامه ای وارد شده و از شکل ظاهری یا نحوه ارائه مطالب و خدمات در آن خوشتان نیاید و حس بدی به شما منتقل کند، وقت چندانی در سایت یا برنامه نمانده و به سرعت آن را می بندید. از این رو می توان این دو فاکتور را از مهم ترین عوامل در ارائه خدمات مناسب به بازدید کنندگان و کاربران و در اختیار گذاشتن تجربه ای لذت بخش می باشد.

UI و UX را می توان ابزارهایی دانست که با استفاده از آن ها می توان نحوه ارائه خدمات را به بهترین شکل و کیفیت تنظیم کرده و بالاترین میزان رضایت و جذب کاربران را برای سرویس به ارمغان آورد. کسب و کارها و سرویس های متعددی بوده اند که تنها پس از مدت کوتاهی از راه اندازی، چندان موفق نبوده و در جذب کاربران، تشویق آن ها به استفاده از سرویس ها و خدمات عملکرد مناسبی از خود نشان نداده اند. وقتی آن ها را مورد بررسی قرار می دهیم متوجه می شویم که این کسب و کارهای در طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری چندان موفق نبوده و در این زمینه دارای نقطه ضعف بوده اند.

جایگاه کنونی UI و UX کجا است؟

بسیاری افراد گمان می کنند تبلیغات یکی از مهم ترین فلاکتورهای در جذب مشتری و تشویق کاربران به استفاده از سرویس ها و خدمات است. تبلیغات را می توان یکی از عیان ترین و آشکار ترین این تشویق ها دانست که کاربران را به استفاده بیشتر از سرویس ها، خرید بیشتر و مواردی از این قبیل تشویق می کند. این در حالی است که رابط کاربری و طراحی کاربری را می توان به نوعی تبلیغ پنهان برای کسب و کار دانست. این دو مفهوم در قالب سرویس دهی خدمات و در پشت صحنه به طور مهندسی شده قرار داده شده تا چشم بیننده را به سمت خود کشانده، احساسات خوب را به او منتقل کرده، او را به گذراندن وقت بیشتر در پای برنامه یا سرویس و مراجعه های متعدد بعدی تشویق می کند. امروزه کسب وکاری در این حوزه ها موفق است که در زمینه رابط کاربری و تجربه کاربری حرفی برای گفتن داشته باشد.

بسیاری از شرکت ها، سازمان ها، کسب و کارها و مجموعه های امروزه به دنبال استخدام طراحان رابط کاربری و طراحان تجربه کاربری هستند. مطمئنا بدون وجود این افراد و بدون شکل گیری الگوهای طراحی و تجربه کاربری و دمیده نشدن این دو روح در کالبد سرویس ها، بسیاری از فعالیت های این کسب وکارها با مشکل مواجه شده و در زمینه جذب مشتری و تشویق او به استفاده از سرویس ها و خدمات با شکست مواجه می شوند.

همان طور که امروزه می دانید بسیاری از کسب و کارهای بزرگ و کوچک امروزه در شبکه های اجتماعی، فضای مجازی و بازار اپلیکیشن ها و وب سایت ها حضور فعالی داشته و در این فضا به دنبال جذب هر چه بیشتر مشتری هستند. در اختیار داشتن طراح های رابط کاربری و تجربه کاربری و در اختیار داشتن استراتژی های مناسب در این زمینه می تواند تضمین کننده بخشی از موفقیت این کسب و کارها باشد.

برای تبدیل شدن به طراح UI و UX چه کار کنیم؟

در همین ابتدا جاب اکسپرت به شما می گوید اگر به این حوزه علاقه مند باشدید می توانید از هر سطحی برای فعالیت در آن شروع کرده و به سمت تبدیل شدن به یک طراح UI یا طراح UX پیش بروید. یکی از مولفه های اصلی برای فعالیت در این زمینه داشتن خلاقیت است. پیروی از الگوهای از پیش تعریف شده یا آماده در این حوزه شادی کار شما را راه بیندازد، اما تضمین کننده ادامه فعالیت و موفقیت شما نیست. لازم است در این حوزه خلاقیت به خرج داده و بگذارید ذهنتان برای خلق آثاری عجیب و خارق العاده محدودیتی در پیش رو نداشته باشد.

روش های مختلفی برای یادگیری طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری وجود دارد. مشتاقان فعالیت در این زمینه می توانند در کلاس های تخصصی شرکت کرده، دوره های تخصصی طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری را گذرانده و یا با استفاده از مطالب و آموزش های موجود در اینترنت مفاهیم آن را فرا گرفته و کار با ابزار های مربوطه آن را فرا گیرند. برای یادگیری این دو حوزه لازم است متقاضیان با ابزارهای طراحی رابط و تجربه کاربری آشنا شده و مهارت های لازم در استفاده و به کار گیری آن ها را فرا گیرند. ابزارهای مختلفی در این زمینه وجود دارد که متقاضیان می توانند از آن ها بهره مند شده و با انجام پروژه های کوچک و بزرگ بسیار، طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری را فرا گرفته و آمادگی لازم برای فعالیت در این بخش ها را کسب کنند. از جمله این برنامه ها می توان به: Sketch، Figma، Adobe XD، Invision و Illustrator اشاره کرد.